第一章 总  则

第一条 为进一步加强和规范我校值班工作，提升值班工作水平，根据上级有关规定，现结合学校实际制定本办法。  

第二条 本办法所指值班为学校层面统一安排的值班工作，不含校属各单位内部值班工作。校属各单位内部值班工作，在保障日常工作需要的前提下，结合实际自行安排，原则上各单位负责同志不同时离秦。

第三条 根据工作需要，设置燕山大学总值班室（以下称总值班室）。

第二章 管理运行

第四条 学校办公室是学校值班工作的归口管理单位，负责总值班室值班工作的统筹安排、监督指导、后勤保障。

第五条 总值班室实行全年24小时值班工作制。每天分白班和夜班两个班次值班，白班时间为08:00－19:00，夜班时间为19:00－次日08:00。

第六条 校属各单位轮流承担白班值班工作，原则上每年每单位承担一周；安全工作处承担夜间值班工作。学校办公室处级干部承担全年驻地带班工作；国家法定节假日、寒暑假及上级部门特别要求的时间段，增加校领导驻地带班。校属各单位可根据本单位实际安排值班人员调休。

第七条 总值班室要及时传达有关情况，校属各单位在接到总值班室电话后，对转办事项要迅速反映并及时向总值班室反馈处理结果或进展。

第八条 总值班室安排在固定地点，并配有电脑、打印机、复印机、传真机和值班专用电话机等办公设备，办公桌椅、床铺、被褥等工作和生活必需品。

第三章 主要职责

第九条 接听来电。值班人员要及时、认真接听值班期间的每一个来电，文明、礼貌、准确、精练应答，并做好详细记录。

第十条 文电运转。第一个接办来件、接听来电的值班人员要及时登记运转，不得压件，对未能当班办结的事项要及时交接。

第十一条 值班记录。值班人员要如实记录值班期间接报的事项和处理情况，要素齐全，详略得当。

第十二条 信息报告。遇紧急情况、重要任务或突发事件，值班人员应第一时间将初步掌握的情况电话报送带班领导，协助做好信息上报工作。

第十三条 交接班工作。交接班双方通过书面进行，并由交接班双方签字确认，要做到交班清楚，接班明白。

第四章 值班纪律

第十四条 各单位要安排正式教职工按时到岗值班，遵守值班纪律。不得缺岗、迟到或提前离岗。不得安排劳务派遣和返聘人员及其他非校属人员顶岗值班。

第十五条 值班人员应做到谨慎细致、热情周到、有礼有节，自觉维护学校形象。值班过程中须保持值班电话畅通，不得将值班电话呼叫转移。严禁饮酒或从事其他影响正常值班工作的活动。

第十六条 值班人员要做好保密工作，严守党和国家、学校的秘密，不得随意公开和扩散值班时掌握的信息。

第十七条 值班人员要切实履行工作职责，对工作造成重大影响和严重后果的，要追究相关人员责任。

第五章 附  则

第十八条 本办法所称“国家法定节日”是指元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节等节日。

第十九条 本办法由学校办公室负责解释。

    第二十条 本办法自2022年1月1日起施行。